Mastercard-opsætning
Rolle: Virksomhedsadministratorer
Omfang: Virksomhedsportalen
Formål
Aktivere betalingsflow, så afsluttede perioder kan gå videre til payout-processer.
Hvem er guiden til
Virksomhedsadministratorer og finans/juridiske kontakter.
Forudsætninger
- Du er i onboarding eller i Virksomhedsindstillinger.
- Oplysninger om tegningsberettiget kontakt er klar.
Trin-for-trin
1. Åbn Mastercard-opsætning
Gennemfør opsætningen i onboarding eller senere i indstillinger.
2. Indtast signatar-oplysninger
Brug kontakt med korrekt signeringsret (inkl. MitID Erhverv, hvor relevant).
3. Indsend og overvåg status
Følg status i Betalinger og indstillinger efter indsendelse.
4. Fortsæt onboarding eller afslut senere
Hvis du springer over nu, vend tilbage før større payout-drift.
Hvad brugeren kan forvente
- Aktiv opsætning reducerer behovet for manuel payout-håndtering.
- Ufuldstændig opsætning kan kræve manuelle donationstrin uden for platformen.
Typiske problemer og fejlfinding
- Status står længe som pending: verificer kontaktdata og signeringsflow.
- Betalinger går ikke videre: kontrollér Mastercard-status i både Betalinger og indstillinger.
Verificer resultat
- Mastercard-status bevæger sig fra opsætning mod en aktiv driftstilstand.
- Betalingsrækker kan følges i Betalinger.