NGO-betalinger
Rolle: NGO-administratorer
Omfang: NGO-portalen
Formål
Give overblik over udbetalinger til NGO'en og deres driftsstatus.
Hvem er guiden til
NGO finance- og driftsansvarlige.
Forudsætninger
- Du har NGO-adminadgang.
- Der findes betalingsaktivitet relateret til jeres NGO.
Trin-for-trin
1. Åbn Betalinger
Gå til NGO -> Payments.
2. Filtrér på status
Brug statusfaner for pending, sent, completed og failed.
3. Søg og bladre
Find specifikke virksomheder med søgning og pagination.
4. Gennemgå betalingsdetaljer
Kontrollér virksomhed, e-mail, dato, status og beløb.
5. Eksportér dokument
Brug eksporthandling for at åbne dokument i ny fane.
Hvad brugeren kan forvente
- NGO-status følger samme lifecycle som virksomhedsbetalingssiden.
- Nogle betalinger kan stå som pending under ekstern behandling.
Typiske problemer og fejlfinding
- Ingen rækker: verificer at perioder er afsluttet og har genereret payout.
- Eksport åbner ikke: tillad popups i browseren.
- Uventede failed-statusser: afstem med virksomhedens finance-admin.
Verificer succes
- Betalingsrækker er synlige for de forventede virksomhedsudbetalinger.
- Eksporthandlingen åbner et betalingsdokument for mindst én relevant transaktion.